In der aktuellen Ausgabe des c’t Magazins stelle ich die rechtlichen Stolperfallen dar, die Websitebetreiber beachten müssen, wenn sie einen Newsletter versenden möchten.

Neben den allgemeinen Rahmenbedingungen behandelt der c’t Artikel auch konkret die Nutzung des WordPress Plugins „MailPoet“ (Version 2.x).

Öffnungs- und Linktracking deaktivieren

Eine Anleitung, wie das Öffnungs- und Linktracking von MailPoet deaktiviert werden kann, findet sich im c’t Artikel sowie in den weiterführenden c’t Links:

  1. Die Einbindung von Tracking-Pixeln muss durch eine manuelle Änderung des PHP-Codes unterbunden werden. Der Webdesigner Matthias Pabst von pabstwp.de erklärt hier wie es geht. Der relevante Part versteckt sich in seinem Kommentar vom 28. April 2016 um 9:13.
  2. Das darüberhinausgehende Linktracking von MailPoet muss durch Installation eines Plugins deaktiviert werden, welches sich ebenfalls sehr gut versteckt – und zwar hier im Kommentar eines MailPoet-Entwicklers.
  3. Schließlich muss darauf geachtet werden, dass in der Newslettervorlage die Funktion für die Browservorschau des Newsletters gelöscht wird, da diese ein Linktracking enthält, welches selbst durch das unter Ziffer 2 dargestellte Plugin nicht entfernt wird.

Beweise sichern

Der c’t Artikel stellt auch dar, weshalb sich Newsletterversender nach der Rechtsprechung des BGH grundsätzlich darauf einstellen müssen, jede im Rahmen des Double-Opt-In Verfahrens versandte Bestätigungsmail auf Anforderung vorlegen zu können.

Um diesem Vorgaben gerecht zu werden, ist es aus meiner Sicht sinnvoll, u.a. jede vom Webserver versandte Bestätigungsmail zu protokollieren bzw. diese zu Beweiszwecken alternativ „BCC“ an ein eigenes Archiv zu versenden. MailPoet bietet hierfür allerdings keine Lösung Out-of-the-Box. Stattdessen ist – wieder einmal – eine manuelle Änderung des PHP-Codes vonnöten. Erforderlich ist eine Änderung der mailer.php des MailPoet-Plugins. Dieses muss an der richtigen Stelle um folgende Zeile ergänzt werden, wobei die Mailadresse angepasst werden muss:

 if($confirmEmail) {$this->addBCC("archiv@beispiel.xy");}

Es bleibt … Verwunderung

Der Versand von Newslettern birgt nicht nur eine Reihe von Stolperfallen, die ich im c’t Artikel darstelle und die diesen Blogbeitrag sprengen würden.

Es verwundert darüber hinaus, weshalb Anbieter von etablierten Newsletterlösungen es nicht schaffen, Nutzern in Deutschland bzw. Europa eine rechtssichere Lösung Out-of-the-box zu gestalten. Die Installation von zusätzlichen Plugins und manuelle Anpassungen der PHP-Datei, die bei jedem Pluginupdate wiederholt werden müssen, sind denkbar schlecht und wenig nutzerfreudlich – was bei ansonsten gut umgesetzten Lösungen wie MailPoet extrem schade ist.

Ein wenig Hoffnung

Was MailPoet betrifft, bleibt die Hoffnung auf die im September erscheinende neue MailPoet Version 3, die hier eingesehen werden kann.

Unter dem Punkt Einstellungen scheint in dieser neuen Version nun die Möglichkeit zu bestehen, das Öffnungs- und Linktracking zu deaktivieren. Eine Möglichkeit, die versandten Bestätigungsmails zu protokollieren, scheint Version 3 jedoch ebenfalls nicht zu bieten. Hier muss also wieder ein Workaround her.

MailPoet Version 3 soll im September erscheinen und stellt, wie hier deutlich wird, ein neues Plugin dar. MailPoet Version 3 soll MailPoet Version 2 auf lange Sicht wohl ablösen, jedoch momentan noch nicht ersetzen.

Abb.: Screenshot einer Einstellungsmöglichkeit der MailPoet3 Demoversion

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